1. Cancelación por parte del cliente:

• Con más de 7 días de antelación: reembolso del 100%.

• Entre 7 y 3 días antes: reembolso del 50%.

• Menos de 72 horas o no presentación: no se realizará reembolso.

2. Modificación de fechas:
El cliente podrá solicitar el cambio de fecha con al menos 72 horas de antelación, sujeto a disponibilidad.

3. Condiciones meteorológicas adversas:
Si las condiciones meteorológicas impiden la navegación, se ofrecerá:

• Cambio de fecha sin coste adicional (sujeto a disponibilidad), o

• Reembolso íntegro del importe pagado.

La empresa se reserva el derecho a cancelar la actividad por motivos de seguridad, basándose en criterios profesionales y previsiones oficiales.

4. Cancelación por parte de la empresa:
En caso de cancelación por razones técnicas, operativas o de fuerza mayor, el cliente podrá elegir entre:

• Cambio de fecha, o

• Reembolso completo.

5. Reembolsos:
Los reembolsos se efectuarán en un plazo máximo de 7 días laborables mediante el mismo método de pago utilizado por el cliente.

Contacto para cancelaciones:
📧 [Email de contacto]
📞 [Teléfono]